Правила услуг

1. Подача заявки

После отправки формы на настройку аккаунта вы получаете уникальный код формата SKR-ГГГГ-XXXX. Сохраните его — по коду можно проверить статус на странице «Проверить заявку».

Заявки на алмазы и интерес к аккаунту из витрины оформляются без кода — связь происходит через указанные контакты.

Одна заявка = один запрос. Если ситуация изменилась, укажите это в новой заявке или свяжитесь через контакты, указав свой код (если он есть).

Неполные или заведомо ложные заявки могут быть отклонены без обязательства ответа.

2. Разбор и настройка аккаунта

Формат услуги (приватно или на стриме) выбирается при подаче заявки. Окончательное решение о формате и сроках принимается после рассмотрения.

Для стрима действует очередь (до 10 мест). Позиция назначается вручную и отображается в статусе заявки.

Сократ даёт рекомендации по игре и настройке аккаунта. Ответственность за действия в игре и соблюдение правил издателя остаётся на игроке.

3. Алмазы

Заявка на алмазы не является автоматической покупкой. После рассмотрения с вами свяжутся для уточнения деталей, суммы и способа оплаты.

Оплата и передача игровых ценностей происходят по согласованным правилам вне или в рамках договорённости — не через платёжную форму на Сайте, если иное явно не указано.

4. Витрина аккаунтов

Карточки аккаунтов носят информационный характер. Наличие, цена и характеристики могут измениться до момента сделки.

Кнопка «Отправить запрос» создаёт заявку на связь, а не резервирует аккаунт автоматически.

Передача аккаунтов и расчёты между сторонами — на ваш риск; рекомендуем использовать безопасные способы сделки и проверять правила игры.

5. Статусы заявок

Возможные статусы:

• новая — заявка принята, ожидает рассмотрения;
• принята — заявка одобрена к работе;
• в очереди — ожидает стрима или слота;
• в работе — услуга выполняется;
• ожидает связи — нужен ответ от вас;
• выполнена / отклонена — финальный статус.

6. Загрузка файлов

Прикрепляйте только скриншоты, относящиеся к заявке. Запрещены материалы с личными данными третьих лиц, оскорбительный или незаконный контент.

Администратор вправе удалить заявку и файлы, нарушающие эти правила.

7. Связь и споры

По любым вопросам по заявке используйте контакты на Сайте и указывайте код заявки, если он был выдан.

Мы стремимся решать спорные ситуации добросовестно и в разумные сроки.